FAQ

Schaatsbaan Museumplein vindt plaats van zaterdag 8 november 2025 tot en met vrijdag 30 januari 2026.

Schaatsbaan Museumplein is voor alle leeftijden!

Onder de 18 wordt er GEEN alcohol geschonken.

Schaatsbaan Museumplein vindt plaats in het culturele centrum in Amsterdam; Het Museumplein. Het Museumplein is gelegen in Amsterdam Oud Zuid. 

Er zijn 2 ingangen:

• Aan de kant van het Rijksmuseum
• Aan de kant van het MOCO Museum

We raden al onze bezoekers aan met de fiets, te voet of het OV te komen.

Kom je toch met de auto? Er zijn meerdere (betaalde) parkeergarages rondom Het Museumplein.

Er stoppen meerdere tramlijnen vlakbij Schaatsbaan Museumplein vanaf stations Amsterdam Zuid, Centraal Station en Amsterdam Amstel. Met metro 52 reis je eenvoudig vanaf Amsterdam Zuid of Centraal Station naar halte Vijzelgracht. Vanaf daar loop je in minder dan 10 minuten naar Schaatsbaan Museumplein.

Raadpleeg 9292.nl om jouw route te plannen.

De ijsbaan is niet overdekt. Het Wak (onze horecagelegenheid), waar je kunt genieten van een hapje en een drankje, is wel grotendeels overdekt. Verder is een deel van het terras niet overdekt.

Als je iets bent verloren, geen zorgen! Wij kunnen je verder helpen bij de kassa of je kan een mailtje sturen naar info@schaatsbaanmuseumplein.nl en wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Ja, Schaatsbaan Museumplein is vrij toegankelijk. Je hebt geen ticket nodig.

Wil je alleen wat eten en drinken, terwijl je geniet van de gezelligheid? Dan heb je dus geen ticket nodig.

Wil je schaatsen? Dan heb je een wel een ticket nodig. Deze kun je kopen via de website.

Moet jij om medische redenen medicijnen meenemen? Dit mag natuurlijk. Wel kunnen we je vragen om een doktersverklaring.

Er zijn kluisjes te huur op Schaatsbaan Museumplein.

Bij Schaatsbaan Museumplein kan met cash en pin betaald worden. We accepteren ook creditcards.

Het is niet toegestaan te roken of e-sigaretten (vapes) bij Schaatsbaan Museumplein. Roken is alleen mogelijk in de daarvoor bestemde ruimte.

Voor baby’s is het toegestaan om flesvoeding en babyvoeding mee te nemen.

Schaatsbaan Museumplein is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De bezoeker dient wel een eigen rolstoel mee te nemen. Op locatie zijn er geen rolstoelen te leen. Wil je, met rolstoel, de schaatsbaan betreden? Vraag een van onze collega’s om assistentie.

We zijn ons bewust dat we onze impact op het milieu kunnen verkleinen. Daarom nemen we o.a. deze maatregelen:

• We gebruiken het energiezuinige Ice-World-systeem (tot 40% minder stroom).
• Alle stroom wordt groen ingekocht, zonder dieselgeneratoren.
• Geen wegwerpplastic: alleen recyclebare bekers en composteerbaar servies.
• Materialen en decoraties zijn modulair en worden hergebruikt bij andere evenementen.
• Afval wordt gescheiden en samen met lokale partners gerecycled.
• We stimuleren hergebruik van minimaal 50% van de materialen en 75% recycling van bekers.
• We werken samen met lokale ondernemers om de Amsterdamse economie te ondersteunen.

Op het terrein zijn glutenvrije, vegetarische en vegan opties te koop. 

Omdat het toilet van ons horecaplein openbaar toegankelijk is vragen wij een kleine vergoeding voor het toiletgebruik. Deze is te betalen met pin en cash op locatie.

Honden of andere huisdieren op het terrein zijn niet toegestaan. Er wordt een uitzondering gemaakt voor blindengeleidehonden.

Je mag natuurlijk een item maken over de schaatsbaan Een gewone (digitale) camera, evenals een GoPro camera, is toegestaan. Het is verboden om (semi) professionele fotoapparatuur mee te nemen naar de schaatsbaan, tenzij anders overeengekomen middels een toegewezen persaccreditatie. Meer info via info@schaatsbaanmuseumplein.nl

Je mag je eigen schaatsen meenemen naar de Schaatsbaan Museumplein, mits je geen schaatsen met scherpe punten hebt (b.v. noren of klapschaatsen).

Heb je geen eigen schaatsen, dan kun je deze huren bij ons.

Ja, de Schaatsbaan Museumplein is volledig drempelloos en toegankelijk voor bezoekers met een fysieke beperking. Er zijn brede paden, oprijplaten, rubberen matten en een rolstoeltoegankelijk toilet aanwezig. Ook de horeca is goed bereikbaar en biedt indien gewenst bediening aan tafel. Rolstoelgebruikers kunnen met hun eigen (schone) rolstoel het ijs op.

Een entreeticket geeft jou toegang tot de Schaatsbaan Museumplein. Heb jij een entreeticket mét schaatshuur gekocht? Dan kun je jouw schaatsen ophalen bij de schaatsverhuurbalie. Toegang tot het horecaplein van Schaatsbaan Museumplein, ‘Het Wak’, is volledig gratis toegankelijk voor iedereen. Hier is geen ticket voor nodig.

Een entreeticket voor de Schaatsbaan Museumplein is €8 exclusief servicekosten. Wil jij daar ook schaatsen bij huren? Dan kom je in totaal op een bedrag van €16 exclusief servicekosten uit.

Toegang tot het horecaplein van Schaatsbaan Museumplein, ‘Het Wak’, is volledig gratis toegankelijk voor iedereen. Hier is geen ticket voor nodig.

Als je je ticket(s) niet meer kan vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kan je via deze link vragen om je bevestigingsmail opnieuw te versturen.

Dit kun je gemakkelijk zelf doen in de bevestigingsmail die je van Paylogic hebt gekregen. Klik onderaan de mail op ‘bestelling beheren’. Vervolgens opent er een nieuw scherm. Klik op ‘meer acties’ en daarna op ‘tickets ruilen’. Zo kun je kiezen om van dag te wisselen of om de bestelling te upgraden.

Voor vragen over het bestellen van tickets of als er iets mis is gegaan bij je bestelling, kun je contact opnemen met de customer service van Paylogic via deze link.

Alleen als je kaarten via onze website of Paylogic hebt gekocht, ben je verzekerd van een geldig ticket.

We adviseren je om geen tickets te kopen via zwarthandelaars. Via Google en Marktplaats zijn fraudeurs actief!

We willen je er graag op wijzen dat het kopen van tickets via onofficiële kanalen risico’s met zich meebrengt. We raden je dan ook ten zeerste af om een ticket te kopen via een dergelijk kanaal. Wij kunnen namelijk niet garanderen dat het ticket legitiem is en je toegang tot het evenement geeft en willen je deze teleurstelling op wat een prachtige dag moet gaan worden, graag besparen.

Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

Je kunt vanaf nu online kaarten kopen voor de Schaatsbaan Museumplein via de ticketknop op onze website.

Toegang tot het horecaplein van Schaatsbaan Museumplein, ‘Het Wak’, is volledig gratis toegankelijk voor iedereen. Hier is geen ticket voor nodig.

Op de schaatsbaan gelden regels en voorwaarden. Lees de huisregels hier.

De ijsbaan is buiten. Wij raden je aan een dikke jas aan te trekken. Mocht het regenen, neem een goede regenjas mee. De ijsbaan is niet overdekt.

Handschoenen zijn verplicht op de schaatsbaan. Deze kun je ook kopen op locatie.

De ijsbaan is niet overdekt. Het grootste deel van de horeca is wel overdekt.

Mocht het weer tegenzitten, raden wij aan een goede regenjas mee te nemen.

Op het gehele evenemententerrein worden alleen tassen toegestaan die in originele en uitgevouwen staat maximaal 30 x 21 x 10 cm zijn.

Er zijn kluisjes te huur op de Schaatsbaan Museumplein.

Eigen consumpties, flessen, blikjes, alcohol, glaswerk en brandgevaarlijke materialen zijn verboden op de locatie en mogen niet mee naar binnen worden genomen.

Voor baby’s is het toegestaan om flesvoeding en babyvoeding mee te nemen.

Voor baby’s is het toegestaan om flesvoeding en babyvoeding mee te nemen.

Onder de 18 wordt er GEEN alcohol geschonken.

Bij Schaatsbaan Museumplein kan met cash en pin betaald worden. We accepteren ook creditcards.

Op het terrein zijn glutenvrije, vegetarische en vegan opties te koop. 

Ja, Schaatsbaan Museumplein is vrij toegankelijk. Je hebt geen ticket nodig.

Wil je alleen wat eten en drinken, terwijl je geniet van de gezelligheid? Dan heb je dus geen ticket nodig.

Wil je schaatsen? Dan heb je een wel een ticket nodig. Deze kun je kopen via de website.

Het is niet toegestaan te roken of e-sigaretten (vapes) bij Schaatsbaan Museumplein. Roken is alleen mogelijk in de daarvoor bestemde ruimte.

Je mag je eigen schaatsen meenemen naar de Schaatsbaan Museumplein, mits je geen schaatsen met scherpe punten hebt (b.v. noren).

Heb je geen eigen schaatsen, boek dan een ticket inclusief schaatsverhuur in onze ticketshop. Op locatie schaatsen huren is ook mogelijk.

Ja, de Schaatsbaan Museumplein is volledig drempelloos en toegankelijk voor bezoekers met een fysieke beperking. Er zijn brede paden, oprijplaten, rubberen matten en een rolstoeltoegankelijk toilet aanwezig. Ook de horeca is goed bereikbaar en biedt indien gewenst bediening aan tafel. Rolstoelgebruikers kunnen met hun eigen (schone) rolstoel het ijs op.