Privacy Policy

Privacyverklaring Schaatsbaan Museumplein

Schaatsbaan Museumplein acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij behandelen deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, met welk doel, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Hoe verzamelen we gegevens?

Schaatsbaan Museumplein kan informatie van jou ontvangen op de volgende manieren:

  • Direct van jou: Bijvoorbeeld wanneer je een e-mail stuurt, gebruik maakt van onze klantenservice of deelneemt aan een actie of wedstrijd georganiseerd door Schaatsbaan Museumplein.
  • Via onze website: Voor het uitvoeren, verbeteren en registreren van onze dienstverlening verzamelen wij via onze website (www.schaatsbaanmuseumplein.nl) diverse gegevens, onder andere via cookies.
  • Via websites van derden: Soms werken wij met partners voor ticketverkoop of promotie. Deze partijen kunnen jouw gegevens verzamelen namens Schaatsbaan Museumplein. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gegevens die zij voor eigen doeleinden verzamelen.
  • Op evenementen: Tijdens onze evenementen kunnen gegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld via cameratoezicht voor veiligheid of promotionele doeleinden. Bezoekers worden geïnformeerd over dergelijke verwerking.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Contact- en accountgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, klantnummer, aantal gekochte tickets.
  • Betalings- en factuurgegevens: Voor financiële afhandeling en administratie.
  • Websitegegevens: IP-adres, device identifiers, verkeers- en locatiegegevens en gedragingen op de website. Voor meer informatie zie ons Cookiebeleid.
  • Door jou openbaar gemaakte gegevens: Bijvoorbeeld reacties op onze social mediakanalen.
  • Speciale gegevens: Voor bezoekers met specifieke behoeften, zoals mindervaliden, verzamelen we relevante informatie om een optimale ervaring te kunnen bieden.

3. Hoe en waarom gebruiken we je gegevens?

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om je bestelling te verwerken, betalingen te accepteren, contact te onderhouden en klantenservice te verlenen.
  • Gerechtvaardigde zakelijke belangen: Voor marketingdoeleinden, verbetering van onze producten en diensten, tevredenheidsonderzoeken, statistieken en het voorkomen van misbruik of fraude.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals ticketpartners of dienstverleners. Wettelijke verplichtingen kunnen vereisen dat wij gegevens aan bevoegde instanties verstrekken.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders vereist.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens.
  • Correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken.
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens.
  • Je gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit).

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@schaatsbaanmuseumplein.nl

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website.

Contactgegevens:

Schaatsbaan Museumplein
Egelburg 2
1081 GK Amsterdam
E-mail: info@schaatsbaanmuseumplein.nl
Telefoon: +31 (0)20 37 04 633